Отзывы: Аренда и обслуживание грязезащитных ковров в Новосибирске

Обратились сюда после квартирантов, квартиру буквально заполоноли тараканы. Приехали сотрудники быстро, объяснили, как будет проходить обработка и что делать дальше. Обработали квартиру эффектитно, до сих пор ни одного таракана не встретили.

Лучшая клининговая компания!
Менеджер Мария всегда на связи, уборщицы приходят вовремя и не нужно ходить и перепроверять за ними. Отчистили нам в переговорке светлый кожаный диван. Вообще как новый стал. Наш офис на 47 человек, все довольны. За полтора года ни у кого в офисе не было жалоб на этот клининг. Уборщицы чистые, опрятные. После уборки воздух чистый и нет такого тяжёлого химозного запаха, который хочется поскорее проветрить.
Нашим партнёрам убирали концертный зал. Делали там ген. уборку. Тоже все довольны остались. Вся обивка в креслах и ковролин стали как новые просто!

18 сентября компания должна была сделать генеральную уборку студии по адресу «Шоссе в Лаврики». Я предупреждала, что студия в очень запущенном состоянии. Мне было озвучено, что придет бригада и будет работать 8 часов. На уборку она пришла одна сотрудница не только без уборочного инвентаря, но и без профессиональных средств уборки.
В квартире она находилась 4,5 часа и то, что мы потом увидели, меня повергло в шок.
Качество уборки безобразное. Фактически уборщица не только не понимала, что такое «генеральная уборка», но и не знала приемов и средств для достижения нормальных результатов.
Мы передали ей 5000 руб, но считаем себя обманутыми и оставляем за собой право разместить отзывы о такой «работе».

Не советую работать с этой компанией. Цены выше городских на 75%, но это не спасает от низкого качества уборки.
Водитель с инвентарём опоздал на 45 мин.
Плохо промыты на полу стыки плитки и стен, между окон местами оставлена грязь, при уборке запачканы оконные откосы, трубы в коллекторном узле не помыты. На балконе на полу остались следы краски. Но самое главное - умудрились поцапапать подоконники.

Прочитала только положительные отзывы о компании и купилась. Решила заказать мойку окон. Пришла девочка , помыла. Старательная, ничего плохого сказать не могу. Но как назло в этот день пошел дождь и качество чистки окон оценить было сложно. На следующий день выглянуло солнце и оказалось что на некоторых стеклах остались недочищенные разводы. Я позвонила в фирму, попросила устранить недочеты. Но получила отказ. Правда предложили скидку на следующую уборку, но качество нужно на данный момент. Пришлось доделывать работу за которую были заплачены деньги. Странный подход к работе. Думала порекомендовать друзьям, но не буду. И да , кстати, люобещали что перезвонит менеджер. Но…. Не советую. Уборщица неплохая, но подход к клиентам сильно хромает

По ценам, ниже среднего по городу. Вызывала на мойку окон, живу на пятом, сама боюсь, да и во времени ограничена. Оксана и Елена справились за четыре часа. Вымыли не только стекла, но и рамы внутри, я там никогда вымыть не могла! Окна чище, чем после установки, через сетки идет воздух! Однозначно стоит хотя бы раз в пол года такую мойку заказывать. А 350 р. за окно не такие уж и большие деньги, если честно.

Работала специалистом по уборке /уборщицей/ в ООО Богиня чистоты в период с основания компании по 2019 год -4 года. Уволилась в связи с выходом на пенсию.Директор Иванова Яна Михайловна, милейшая женщина, замечательный руководитель, уважающий своих сотрудников. Приятно было работать под руководством такого Человека. ТК РФ строго соблюдается, сотрудники всегда обеспечены очень удобным инвентарем, отличной производственной химией, все делается для облегчения физического труда. Рекомендую эту компанию для трудоустройства.

Ужасное хамское обслуживание клиентов. Такого я не встречала нигде. Придя к вам в 19:00 женщина собравшаяся домой и уже выключила компьютер. Сказав мне это с такой претензией, хотя график работы у вас стоит до 20:00. Очень отвратительно разговаривала, что я передумала отдавать вам вещи. Хотя целенаправленно шла именно к вам.

Здравствуйте, Лиза! Хочу поблагодарить Вас за помощь, обработали квартиру 2 раза, увидели эффект. Наши квартиранты пожелали сделать уборку сами, но обязательно сохраню ваши контакты на будущее. Спасибо!

Всем доброго дня!
Крайне редко пишу отзывы,но в дикой ярости от сложившейся ситуации с сотрудниками "Департамент Чистоты"
За 4 дня согласовали с ними дату и время на химчистку мебели в квартире.
Т.к это понедельник и все взрослые люди,и у всех свой план на день ,время -очень важно!
В день Х,с 9 утра начинает названивать неадекватный мастер (услугу заказали на 13:00! Просила специально раньше 11:00 ч.не беспокоить!) Звонит просит меня куда то и зачем то выйти,потом подьехать,плохо слышащий мастер звонит в третий раз,просит уже перенести на 14:00 -ок,пошла на встречу,переиграла планы,звонит затем В 13:30 без извинений сообщает что приедет в 15:00-а может и в 16:00!
Понимаю,что это может и вовсе не приехать (что собственно по итогу и произошло!) звоню менеджеру компании Валерию!-с которым когда то сотрудничали в ресторанах Санкт-Петербурга и прошу решить ситуацию в пользу клиента!Но как говорится рыба гниет с головы!Менеджер как и мастер,оба сошлись в мнении что я должна подстроиться под ситуацию,а если не согласна,заявили что у них и без моего заказа работы хватает!
Такого хамства,Равнодушия со стороны менеджера,НЕ профессионализма ,антисервиса и антиуслуг я в жизни не
видела!Надеюсь мой отзыв будет на пользу и други клиенты избежат такого неудачного опыта с этой компанией-которые кстати уточнили,что в рекламе не нуждаются и плевать они хотели на моё мнение.

Я всегда относилась скептически к клининговым услугам, но из-за пошатнувшегося здоровья и возраста решила воспользоваться услугами компании УЮТНЫЙ ДОМ. И была приятно удивлена. Никаких нареканий по поводу капитальной уборки квартиры с моей стороны не было. Добросовестно отнеслись к заданию, корректны во взаимоотношении. Цены вполне приемлемы даже для пенсионерки. Советую всем обращаться за услугами в эту фирму.

Это не компания, а шарашкина контора. Шанс, что вашей квартире навредят, а не помоют - велик.
У нас была уборка после ремонта. Клинеры, которые потом сменили телефоны, химикатами испортили плитку в санузлах. Хозяйка Ольга открещивается от проблемы и не хочет возмещать нанесённый нашей квартире ущерб.
Никакого договора с вами не заключают.
По телефону всё красиво расписывают, а по факту - обман.

Ужасная компания, не рекомендую. Испортили мне ковер.

Заказывала генеральную уборку клининговой компании https://cleanqueen.ru/generalnaya 20 декабря 2019 года. Мне понравилось общение с менеджером по телефону, поэтому решила выбрать эту компании. Цена у всех была более-менее одинаковая, около 7000 рублей. Ситуация следующая: купили двухкомнатную квартиру,хозяева передали ее в ужасном состоянии. При этом основной фронт работ был на кухне: покрытый жиром кухонный гарнитур, техника (посудомойка, вытяжка, плита). Две жилые комнаты пустые, за исключением одной небольшой стенки и маленького встроенного шкафа в прихожей (без вещей!). То есть по факту кухня - единственное сложное место. Обещали все отмыть и продезинфицировать за 5-7 часов.

Описание устлуг, входящих в генеральную уборку можно посмотреть здесь: https://cleanqueen.ru/generalnaya

Что имеем по факту:
- окна и жалюзи не помыли (по телефону сообщили, что за окна отдельная плата, но жалюзи должны были протерерть), на них просто слой грязи;
- под стенкой в зале пол не вымыт;
- сама стенка изнутри не везде была чистая;
- все светильники не протерты, не отмыты;
- грязь в шкафу в прихожей;
- фасады на кухне отмыли, вытяжку более-менее протерли, посудомойка сама себя помыла;
- швы в ванной и туалете как были грязными, так и остались. Нас сказали, что такую грязь уже невозможно оттереть;
- есть сильные сомнения относительно дезинфекции, потому что у рабочих я не увидела никакой специальной моющей техники или средств.

Вишенкой стало то, что уборка (заказывали на 15 часов) продолжалась до часу ночи! Почему пустая квартира за 10 часов осталось фактически в прежнем состоянии остается для нас большой загадкой. В связи с этим муж при приеме квартиры был уже не в состоянии более внимательно все проверить. К большому сожалению, из-за праздников и сложностей с переездом, мне также не удалось своевременно выявить "качество" уборки за 7000 рублей!!!

Никогда никому не посоветую обращаться в эту компанию. Либо нужно ходить вместе с клинерами и контролировать каждое действие.

Пятно убрали запах как был так и остался, ни чего хорошего, деньги на ветер+ потерянное время

Сдал ковер для стирки в прекрасном состоянии,необходимо была профилактическая, легкая стирка. Ковер испортили. Умудрились постирать так,что как то странно ,краска полиняла по диагонали и окрасила белый рисунок, "исправляли" почти 20 дней, но, видимо, на словах. Контора "рога и копыта". Не рекомендую сдавать приличные ковры,кроме,как на стирку половиков они не годятся. Мало того,еще и кассовый чек не выдают,предлагают какую то филькину грамоту, плату за услуги экспедитора,ну с этим правохранители будут разбираться

Большое спасибо клининг специалисту Любе, теперь наши радиаторы, духовой шкаф, вытяжка и кафель в ванной сияют чистотой. Очень ответственные люди работают в "Доставке Чистоты"

Ремонтно-строительная компания "Невские зори" делала ремонт в моей ванной комнате. Работа ремонтников мне очень понравилась, сразу видно профессионалов, прораб приехал и с начало осмотрел весь объем работы, сметчик составил смету, подписали договор и все закрутилось. Работы выполнили в срок, все сделали качественно, ванная комната у меня получилась красивой, не думал, что можно так преобразить комнату такого не большого объема.

Заказали у данной компании генеральную уборку квартиры. При заказе специально сделали акцент, что необходимо помыть всю технику на кухне. Девушка, принимающая заказ, заверила, что моют и дизенфицируют все от пола до потолка. Ключи передавал мой муж и он же их забирал. Когда по позвонил и сказал, что ничего не сделано, я, зная, его щепитмльность, решила, что слегка преувеличивает, но когда на следующий день приехала на квартиру, была просто в шоке!!! Вытяжка грязная, поддон в сушке посуды грязный, к посудомойке никто не прикосался, не вымыли кафель, выключатели грязные, в углах пыль. И это всё плюс к тому, что они опоздали на 40мин, работники вообще плохо говорят по-русски. И на просьбу мужа позвонить за час до окончания работ, позвонили по факту якобы сделанной работы, как оказалось у них не было денег на телефоне. На следующий день, я конечно, позвонила и стала возмущаться, мне принесли извинения и на этом всё. К сожалею, муж отдал половины суммы за эту "уборку" я бы не отдала ни копейки. Вот так закончилась моя попытка сэкономить время при переезде

Ну че заказал уборку, приехала веселая девченка, убралась просто бомбически, специально следил, как убирается. Короче, после такой уборки, сразу заказал мытье окон и холодильника. Все супер, даже выключатели протерла！Это при том, что у меня много стекла в квартире, даже не малейшего разводика. Раньше относился к клинингу скептически, но теперь буду заказывать уборку каждый месяц. Спасибо

Заказывала услугу в этой компании . Сотрудники этой компании сделали просто отлично ! Справились на ура ! Советую эту компанию всем ! Цены адекватные . Хочу выразить благодарность компании и Клинерам ,которые у меня убирали 3-х кв. Спасибо большое . Буду только пользоваться услугами этой компании ...

Сделали химчистку матраца и ковролина на дому, вот это удобно, потому как некоторые компании оказывают услугу с вывозом, а тут при мне и дома, и надо заметить не осталось никакого неприятного запаха в квартире, скорее приятный :) С задачей справились, а ведь были сложные пятна, именно на ковролине, в доме дети, проливают и пачкают все. Все чистенько, и недорого, буду обращаться в компанию и в дальнейшем.